(Foto in video) Po 12. Sales Summitu

Čas branja: 4 min
21.02.2018  15:57
12. Sales Summit postregel s številnimi vpogledi, dobrimi praksami, nasveti pa tudi novostmi za drugačno prodajo.
(Foto in video) Po 12. Sales Summitu
Foto: Jernej Lasic

»Ni pomembno, da nagrajujete samo najboljše prodajalce, ampak tudi tiste, ki so naredili največji napredek«, je med drugim poudaril Lovro Peterlin (A1), ki je spregovoril o sodobnem prodajnem menedžmentu in izzivih direktorja prodaje.

»Če si res aktiven prodajalec, potem si 80 % časa zavrnjen. Z uporabo umetne inteligence oz. botov, ki so njen 'front-end', nam več časa ostaja za tisto, kar je res pomembno«, je poudaril Gregor Potočar, direktor SAP Slovenija. V pogovoru o prihodnosti prodajnega managementa sta se z njim strinjala tudi član uprave Petrola Rok Vodnik in generalni direktor Bisnode Južni trgi Milan Dragić. Pri tem je Dragić poudaril razliko med fizično prodajo in svetovalskim vidikom prodaje: »Mislim, da bo prodaja šla vedno bolj v smeri svetovanja. Ne bo več tisto, da ti fizično prodaš – to je dobava ...«

Microsoft je podjetje, ki skoraj vse prodaja preko partnerjev. Sprememba na produktni strani pa je povzročila štiri ključne spremembe, tako Katarina Raičević, s katerimi uspešno upravljajo. Prodaja storitev v oblaku je namreč popolnoma drugačna od npr. prodaje operacijskega, zaradi česar so morali transformirati tako partnerski kanal kot samo podjetje. Druga takšna sprememba oz. dejstvo je, da je uporab storitev v oblaku bolj pomembna kot prodaja. Oblak je zakrivil tudi spremembo prodajnega modela iz nakupnega v najemni, zaradi česar je bilo potrebno tudi partnerje pripraviti na nov način prodaje. Ker pa so se zmanjšali tudi zaslužki od preprodaje licenc, je bila potrebna diferenciacija partnerjev s fokusom na upravljanih oz. lastnih storitvah.

Nada Drobnič, direktorica sektorja za podporo strankam in kontaktni center v NLB, je na vrsti slikovitih primerov predstavila, kako doseči prodajno uspešnost 'inbound' kontaktov.

Nataša Ravnikar iz Optiweba je poudarila pomen dobre vsebine (novih kanalov) za prodajo in predstavila primere dobrih – pa tudi slabih praks.

Katja Kerin Rozman iz podjetja JUB je podrobno predstavila izkušnjo s širitvijo njihovega prodajnega programa, ki zdaj obsega tudi npr. energijsko varčne hiše.

Udeleženci so prisluhnili tudi primeru Telekoma Slovenije, ki mu je uspelo izjemno povečati delež prodaje IT-storitev.

V Sloveniji trenutno 5,7 % ljudi trguje s kriptovalutami. 20.000 do 30.000 ljudi danes dela nekaj, kar pred letom dni niso. Odpira se nov segment ljudi, ki prej še ni obstajal in so za marsikoga lahko stranke, je na 12. Sales Summitu poudaril dr. Mitja Pirc, Cofound.it.

Glede na to, da je Slovenija zelo visoko po zanimanju za kriptovalute je priporočljivo, da slovenski trgovci poznajo zakonitosti in lastnosti delovanja kriptovalut ter jih vključijo med svoje plačilne možnosti. Seznaniti bi se morali s spletnimi sistemi procesiranja plačil, ki podpirajo plačila s kriptovalutami, in jih vključiti v svoje plačilne opcije, je prepričan Andrej Škraba, NiceHash.

Program 12. Sales Summita je zaključil Matt Mayfield, Telekta, ki je v Grand Hotelu Union zbranim prodajnikom predstavil dva velika premika na področju prodaje: naročniški poslovni model ter dejstvo, da se danes prodaja tehnologije lahko povsem razlikuje od vsega, česar smo bili vajeni nekoč.

Oglejte si tudi video reportažo z dogodka: